Resumo: você pode usar todo o mapa sem cadastro. Guardamos apenas o que você decide enviar (uma indicação de problema ou uma avaliação) e nunca vendemos nem compartilhamos seus dados com fins comerciais ou eleitorais. Estas regras seguem a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
O mapa é mantido pelo gabinete da vereadora Marília Martins, na Câmara Municipal de Franca, que é o controlador dos dados. Para qualquer pedido sobre seus dados, escreva para ver.mariliamartins@franca.sp.leg.br.
| Quando você… | O que é guardado | Por quanto tempo |
|---|---|---|
| Olha o mapa, abre um local ou lê um guia | Nada. | — |
| Busca algo e não acha nada | Só o texto da busca, sem acentos e sem números, e quantas vezes foi buscado no dia. Nunca guardamos quem buscou nem buscas que parecem endereço. Serve para a equipe descobrir o que falta no mapa. | Apagado em 90 dias. |
| Busca algo e acha | Nada. A busca é feita no seu aparelho. | — |
| Busca um endereço | Nada é guardado por nós. O texto digitado é enviado aos serviços públicos de mapas OpenStreetMap (Nominatim) ou Photon só para encontrar o local. | — |
| Usa "Perto de mim" | Nada. Sua localização só é usada no seu celular, depois de você autorizar, para calcular as distâncias. | — |
| Responde "Meus direitos em Franca" | Nenhuma resposta. As contas são feitas no seu aparelho. Só somamos +1 num contador de "planos gerados no dia", sem nenhuma informação sobre quem gerou. | O contador é mantido para estatística. |
| Indica um problema na rua | Tipo do problema, descrição e local marcado. Denúncias de violência, saúde e assistência nunca guardam localização. Sem conta, você recebe um código de acompanhamento: guardamos só uma versão embaralhada dele, e nunca quem enviou. Relatos do mesmo problema no mesmo lugar são somados num caso só. | As denúncias ficam no histórico do mandato, para prestação de contas. Nome e contato, se você deu, são apagados quando você pedir. |
| Avalia um local | Nota, comentário, o nome que você escolher mostrar (ou "Morador") e quando esteve lá. Sem conta, só aparece depois de revisada pela equipe. Com conta, publica na hora. | Enquanto o local estiver no mapa. |
| Cria uma conta (opcional) | Nome, e-mail, bairro (se quiser) e o que você enviou com ela. Com a conta você vê "Minhas denúncias", "Minhas avaliações" e seus troféus; as avaliações de quem contribui mais aparecem primeiro. Você pode baixar seus dados ou apagar a conta em "Minhas informações". | Até você apagar a conta. As denúncias continuam no histórico, sem ligação com você. |
| Imprensa | Contas de jornalista aprovadas veem só números agregados (por tema, mês e situação). Nunca veem textos, nomes, contatos ou locais exatos; bairros só aparecem com 3 relatos ou mais e nunca em casos de violência. | — |
| Envia indicação ou avaliação | Para evitar abuso, guardamos um código embaralhado (hash) do seu endereço de internet, nunca o endereço em si, para limitar a 5 envios por hora. | Apagado em até 2 dias. |
O mapa pode lembrar, só no seu navegador, pequenas preferências e marcar que o contador já foi somado nesta visita. Isso não é enviado a ninguém e some ao limpar os dados do navegador.
Esses serviços recebem dados técnicos da conexão (como o endereço de internet) para funcionar, segundo as políticas deles.
Você pode pedir para saber, corrigir ou apagar dados que enviou (por exemplo, uma avaliação), pelo e-mail acima. Se enviou algo anônimo, informe o local, a data e o texto para localizarmos.
Atualizado em 24/09/2026.